De spelregels voor het gebruik van FitnessPlanner.

FitnessPlanner levert software waarmee clubs, coaches en leden boekingen, lidmaatschappen, credits, facturen, planningen, trainingsschema's, assessments en bijbehorende communicatie beheren.

Je bent verantwoordelijk voor de juistheid van de informatie die je in de dienst invoert en voor het veilig houden van je inloggegevens.

Clubs zijn verantwoordelijk voor hun eigen diensten, prijzen, beleid, personeel, faciliteiten, lessen, sessies, terugbetalingen, annuleringen en ledenrelaties.

Clubbeheerders moeten ervoor zorgen dat ze het recht hebben om coaches en leden in hun organisatie toe te voegen, uit te nodigen, te beheren en hun informatie te verwerken.

Clubs die via FitnessPlanner factureren, geven die facturen uit in eigen naam. Ze zijn verantwoordelijk voor hun facturatie-instellingen, prijzen, btw-behandeling en klantgegevens, voor het nakijken van facturen voor ze die afronden, en voor hun boekhouding. FitnessPlanner geeft geen fiscaal of boekhoudkundig advies en int geen betalingen.

Gebruikers mogen de dienst niet misbruiken, de beveiliging van het platform niet verstoren, geen ongeoorloofde toegang proberen te krijgen, geen onwettige inhoud uploaden en FitnessPlanner niet gebruiken op een manier die andere gebruikers schaadt.

Trainings-, boekings-, gezondheids- en aanwezigheidsinformatie in FitnessPlanner is operationele informatie voor clubs en coaches. Het is geen medisch advies.

We doen ons best om FitnessPlanner beschikbaar en betrouwbaar te houden, maar de dienst kan af en toe onderbroken worden voor onderhoud, updates, beveiligingswerk of gebeurtenissen buiten onze controle.

We kunnen onderdelen van de dienst verbeteren, wijzigen, opschorten of stopzetten. We kunnen deze voorwaarden ook bijwerken wanneer dat nodig is.

Facturen aan Belgische bedrijven gaan over het Peppol-netwerk via Recommand, een Peppol-toegangspunt, zodra de club zijn bedrijf heeft gekoppeld en de controle van Recommand heeft voltooid. FitnessPlanner verstuurt alleen via Peppol: de club blijft facturen ontvangen via zijn eigen boekhoudsoftware.

De bezorging hangt af van het netwerk en van het toegangspunt van de ontvanger. Lukt de bezorging via Peppol niet, dan versturen we de factuur per e-mail als de klant een adres heeft, en tonen we de club wat er gebeurde.

Voor zover de wet dat maximaal toelaat, wordt FitnessPlanner geleverd zonder andere garanties dan die de wet uitdrukkelijk vereist. We zijn niet verantwoordelijk voor clubwerking, diensten ter plaatse of beslissingen die buiten het platform genomen worden.